小区居民楼门禁密码屡屡更换，居民需要到物业办公室给门禁卡改密码才能持卡进门。而在改密码前，物业管理人员都要先看看居民是否已经缴过物业费。
为此，有居民表示理解物业此举是为了小区安全，有居民则抱怨物业此举是为了催缴物业费给大家造成不便。物业公司则回应说，此举主要是为了小区安全，顺便友情提醒居民缴物业费。
市民徐先生家住杨浦区翔殷路258弄星云苑小区，昨日，他致电早报说，他们小区的居民楼门禁密码经常更换，居民要自己拿门禁卡到物业办公室更改新密码才能进门，这给居民带来了很大不便。
8号楼居民张女士则觉得门禁卡不是和居民楼一一对应的，她认为频频更换密码对安全起不到多大作用。物业此举对催缴物业费更有用处。因为她每次去给门禁卡换密码，物业工作人员都要先从电脑里查看她家物业费的缴费情况。
对此，该小区中星集团申城物业的章小姐表示，为防犯罪分子拿居民丢失的门禁卡来作案，物业部门每季度更换一次门禁密码。这样，即使门禁卡被坏人利用，时间也有限，能减少损失。
章小姐还表示，居民难免一时忘了缴物业费，物业公司表示理解，并在他们来物业管理处更新密码时给出友情提醒，此举不是强迫，物业公司也没有因为居民忘缴物业费拒绝给居民更新门禁卡密码。