今年年初,市政协委员王国兴向市政协全会提交了《关于加强沈阳市住宅小区物业管理的提案》。他在提案里反映,目前物业管理不规范,已实行物业管理的住宅小区,由于产权多元化和产权单位的不负责任,业主与物业公司就缴费与服务问题时常发生纠纷,进而使物业管理走出怪圈。
在认真吸纳了王委员反映的问题后,承办单位市房产局系统分析了全市物业管理存在的主要问题,如前期物业管理招投标还不规范;物业企业服务质量达不到合同约定的标准;行政监管还不到位;业主对物业管理也有一定的不理解。为落实好提案,不断规范物业管理,我市加大了立法力度,并以市政府名义出台《关于加强住宅区物业管理工作的实施意见》;建立市区物业管理联席会议制度,研究解决全市住宅区物业管理的重大问题;规定新建住宅小区前期物业管理一律实行公开招投标制度。同时,建立健全物业企业诚信和经理人信用考核制度,由社区对物业管理企业进行监督和考核,并建立物业企业履约保证金制度,对服务不到位的物业管理企业扣除履约保证金。