想租房的人不少，可中介带客户看房，每次都被拦在小区大门外，安保员声称：要么业主亲自来，要么和他们“合作”：
不给抽成，中介与租户不得入内？
律师：侵犯了业主的利益，物业应予以制止
杨先生来电反映：我是浦南安置小区的业主，我们这边很多业主想出租房子，但是每次安保员都不允许业主委托的中介公司带客户看房，说要么业主亲自来，要么就得由安保员代替业主带客户看房，并给安保员一定的抽成。我觉得这种做法很不合理。
＞＞＞记者调查
3日上午，记者联系了杨先生。提起出租房子一事，杨先生满肚子都是怨言。据介绍，他在浦南安置小区有套房子想出租，为了尽快把房子租出去，他委托了几家中介公司，刚好有个朋友在其中一家中介公司工作，他就把钥匙寄在朋友那里，让朋友带客户去看房子。想租这套房子的人倒是不少，但两个多星期过去了，一直没有找到“合适”的租户。杨先生说，朋友告诉他，每次带客户去看房，小区入口处的安保员都会将他们拦下，还说要么业主亲自来带客户，要么和他们“合作”才能进去看房。尽管朋友出示了杨先生寄放的房子钥匙，并一再说明自己是受杨先生委托，但安保员就是不让他们进小区。后来朋友又带客户去了好几趟，每次都碰壁。
杨先生说，自己在轮渡上班，哪里有时间带客户看房？再说，当时找到中介，一方面是因为中介的客源比较多，房子可以尽早出租，另一方面，中介在处理租房后可能遇到的问题方面比较有经验，谁知安保员会是这种态度。杨先生觉得不解：出租房子是业主的自由，为什么还要和安保员“合作”，给他们抽成呢？
4日上午，记者来到位于东浦路20号的浦南安置小区，入口处看门的安保员以为记者是中介人员，将记者挡在门外，并说要业主亲自来带客户才可以进小区。随后他又补充道，如果和他们合作并支付一个月房租的20%到30%作为抽成，也可以由他们把客户带进小区。他还说，已经有不少业主通过这种方式顺利将房子租出去了。记者问，如果业主事先已经和安保员说过自己委托了哪家中介租房，由中介带人进小区也不行吗？他强调，除非和安保员合作给了抽成才行。
＞＞＞物业说法
随后，记者来到厦门中山物业管理有限公司东浦物业管理处，咨询小区业主出租房子的相关事宜。一位郑姓工作人员告诉记者，为了小区的安全和管理，物业管理处不允许在没有业主本人的情况下由小区以外的人带客户进入小区看房，如果是业主委托的中介公司，那么中介公司应该向保安和物业管理处出示相关的证明材料，包括书面的业主委托证明以及业主房子的钥匙。
该工作人员还说，管理处以前曾经遇到过一些不负责任的中介公司，中介人员在没有告知业主的情况下私自更换了房门锁，业主回来后不明就里直接将怨气撒在管理处身上，管理处吃了这样的哑巴亏感到很委屈。因此，管理处这样做，也是希望万一出了事可以找到责任人。至于安保员是否可以带外人进小区看房并收取一定的抽成，该工作人员表示，这是业主和安保员之间的事情，管理处无权过问，他们对安保员的要求只是不允许其在工作时间内做别的事。
＞＞＞律师说法
福建勤贤律师事务所黄丽婷律师：根据《物业管理条例》规定，“物业管理企业雇请安保人员的，应当遵守国家有关规定。安保人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。”安保人员的职责在于维护小区内的安全和秩序，本着该原则，安保人员要求小区外的人进入小区进行登记及出示相关证件是合理的。但如果为了获取不当利益而将业主委托的人员拒之门外，则侵犯了业主的利益，即使在工作时间之外，物业管理企业也应当制止，因为安保人员是物业管理企业聘请的，物业管理企业应对安保人员的行为负责，而不能放任不管。
其次，业主有权委托中介机构带人来看房，但业主在行使自己权益的同时应考虑到小区全体业主的安全，所以业主应配合执行物业管理企业提出的关于外人进入小区的合理规定。
鉴于目前外来人员进入小区引起纠纷已成为各小区普遍存在的问题，建议小区业主及物业管理企业多沟通，考虑如何配合共管并在业主公约和物业管理合同中加以规范。