19日，记者来到静怡家园。小区正门被一大堆垃圾堵着，旁边的保安室屋门紧锁，门锁锈迹斑斑；侧面的电动门开着，操控室上锁，无人值守。小区被积雪覆盖，几乎每个单元门口都凌乱地堆着垃圾，树丛中、阳台下，到处是垃圾，还散发着异味。单元门上贴着社区的通知：“社区已无力管理小区，从3月13日起，放弃对小区的物业管理……”
居民们说，小区内大多是老年人，图的就是环境安静、空气清新，适合颐养天年。如今却难享静与怡，庭院无人扫，楼道无人清，满院垃圾，人员随意出入。此前是社区代管物业，有的居民拖欠物业费，但物业的收费方式也让人无法接受，七八个人半夜三更挨家敲门，无论欠费与否，居民们特别反感，导致矛盾激化，更多的居民便拒绝交费。59岁的老赵还曾与收费人员发生争执，受了伤。
静怡家园社区党支部书记张玉说，2004年进户以来，小区入住率一直不高，物业费始终收不齐，至今已遭三个物业公司弃管。物业费收不上来，社区又无经济来源，无力维持管理，只能弃管。半夜敲门收费是一欲接管小区的物业公司所为。目前，社区已经将小区情况上报，正着手解决。