王女士是康润园小区的业主，她告诉记者，他们小区的水费一直都是一两年才收一次，最近的一次收费是在上个月，而再上一次收水费却是一年半以前，这一查就是１５８度水，她一下子就交了近４００块钱。
王女士说，他们这个小区属于经济适用房小区，家庭条件普遍都不好，每个月挣的钱也只够维持基本生活开支，一下子让他们拿这么多钱确实很吃紧，再加上这四五年间，水价至少上调了三四次，自来水公司究竟是怎么样来收这笔费用的，他们也很疑惑。
自来水公司的工作人员告诉记者，康润园小区属于二次供水，他们核算小区水费的时候，是根据物业公司的总表。至于每一家居民的具体用水量，那是物业公司每个月该管的事情。那么，物业公司为什么不每个月上门查水表呢？
康润园小区居民告诉记者，５年前，他们刚住进小区时，物业公司是每个月上门收一次水费的，可也就收了两三个月的样子，就变成现在这样一两年收一次了，他们为收水费的事情多次找过物业公司，可得到的答案并不让人满意。
记者找到了小区的物管公司———南京华龙物业管理有限公司，工作人员告诉记者，之前有开发公司委托物业公司收的，那时候开发公司和物业公司是一个单位，物业公司是下属单位。那时每个月上门收水费，他们都要承担小区自来水损耗部分的费用，但那时是开发公司买单的，改制后开发公司就不再承担这笔费用了，再加上业主也不愿意把自来水费直接交给物业公司，他们就干脆不收了。
后来自来水公司也找过物业和开发公司，但一直没协调好。
工作人员告诉记者，要想直供水就必须花钱改造水表，而改造水表的费用应该是由小区的开发公司负责的，事实上，早在小区交付的时候水表就应该是改造为直供水的，可小区交付四五年了，这个问题却一直没能解决。
康润园小区的开发公司是南京康益房地产有限公司，相关负责人说，早些年建造的居民小区很多都存在类似的情况，当时也是出于节约成本的考虑，自来水公司每个月根据小区总表上的度数一次性向物业公司收取水费，然后物业公司每个月再根据用户水表上的度数一家一家上门收取，可由于发票的问题，业主并不乐意，矛盾也由此产生了。
现在矛盾越来越突出，业主平时不肯交钱，一到收水费的时候就找到小区物管给他们施加压力，当初小区的供水合同是康益房地产开发公司和自来水公司签的，小区物管、自来水公司自然就找到开发公司解决问题，让他们交钱，现在逼得他们已经不得不花大价钱来完成水表改造问题了。
相关负责人表示，他们实际上从去年年底就已经着手解决这个问题了，他们公司开发的楼盘除了康润园是这样的情况以外，他们首先解决的是康盛花园的二次供水改造工程，下一步就解决康润园的问题。