警惕！房屋黑中介巧立名目乱收费
5月6日，于女士来电反映，潍城区福寿西街一家名为“兴业房产”的中介公司在经营过程中巧立名目乱收费，扣押于女士1000元钱不予退还。 招数一：免收中介费，吸引顾客前来登记 4月初，于女士来到这家房产中介公司咨询房屋出售等事宜。中介公司负责人李某向其承诺不收卖方任何费用，中介费用全部由买方承担。考虑到不用支付任何费用，于女士便将自己的房屋交由该中介出售，随后将房屋资料与联系方式留下。 招数二：巧立名目乱收费，能扣就扣 4月中旬，一位姓王的顾客有意要购买于女士的房子。双方经初步洽谈后，于女士同意将房子以17万元的价格出售给王先生。双方签订了一份合同。事后，王先生通过中介公司向于女士支付了5000元的订金。 当于女士到中介公司领取订金时，中介公司扣除了其中1000元作为“保证金”，理由是为避免于女士在出售房屋后，出现物业费、水电费拖欠不清的情况，从保护买方利益的角度出发，中介有必要做好“善后事宜”。当时，尽管合同中没有这项规定，但于女士觉得中介这么做有一定的道理，就没有反对。 招数三：中介公司装聋作哑，千元订金不了了之 5月初，买方王先生由于无法凑齐资金，最终放弃了购房打算。按照合同规定，这5000元的订金应归于女士所有，但中介扣除的1000元保证金却没有退还给于女士。中介公司表示，虽然这次交易没有成功，但中介公司却付出了诸多劳动，这1000元就是中介公司应得劳务费。于女士对中介公司这种失信的行为十分不满，并表示，当初这1000元是以“保证金”的形式由中介公司保管的，目的也是为了保障买方的利益。如今，买卖没有做成，这钱却成了中介的劳务费！让于女士更为恼火的是，房子没有卖成，自己也受到一定的损失，但中介公司已明确表示不可能把钱退给她了。于女士称，当时将这1000元交给中介公司保管时，没有及时与其签订必要的补充协议，现在钱也要不回来了，难道这钱最终就只能不了了之？ 专家为您支招 记者带着于女士的疑问咨询了某律师事务所的陈律师，针对中介公司在此案例中使用的招数，陈律师逐一为您支招： 找中介公司别图便宜，要看资质。目前，中介市场鱼龙混杂，中介市场纠纷不断，原因之一就是很多中介公司经营不规范。特别是很多中介公司以“免费发布信息”、“免收费用”等手段来吸引顾客留下信息，而中介出售的正是顾客无形的“信息”。有了顾客信息，中介公司就有了“资本”。在此案例中，于女士正是在中介“免收费用”的吸引下将自己的房屋委托其出售。而中介将于女士的信息提供给买方王先生时，就可以从中收取费用，实际上，中介公司正是借于女士的信息来赚取利益的。这也是中介公司惯用的经营模式之一。 双方及时签订合同，莫让中介钻了合同的“空子”。于女士之所以无法要回这1000元钱，根本原因就是没有及时签合同。同时，在签订合同时，顾客应认真阅读合同条款，防止签订“单边合同”；更不能轻信中介的许诺，一切以合同为准。在此案例中，兴业房产正是明知合同中没有关于“保证金”的条款，才敢公然扣取1000元，它钻的正是合同的“空子”。 在自身合法权益受到侵害时，消费者应积极维权，对中介的违法失信等行为不可姑息纵容。于女士的权益受到了侵害，应向消费者协会和工商部门投诉，若是对此类“黑中介”一味姑息纵容，将会有更多消费者受其侵害。消费者正当维权不仅维护了自身利益，也有利于整个中介行业逐步走向规范。